Portrait de DRH en Asie: Nicolas Ribeyron

Nicolas Ribeyron, 34 ans, est DRH de la division pigments pour papier Asie Pacifique du groupe Imerys. Il témoigne de son parcours dans les Ressources Humaines chez Imerys et de sa passion pour l'international. Portrait d'un DRH animé par une forte ambition sociale et la volonté de promouvoir des projets ambitieux pour stimuler l'engagement de tous les salariés.

Pouvez-vous nous présenter les activités d'Imerys?

Imerys est né de l’absorption, en 1999 d’English China Clay par Imétal. Le groupe est, depuis cette date, spécialisé dans les minéraux industriels et couvre à la fois des activités d’extraction, de transformation et de commercialisation de minerais tels que le kaolin (utile pour le papier et la céramique), l’argile, le carbonate de calcium, le graphite, etc…

Le carbonate de Calcium n'évoque probablement pas grand chose pour le grand public. Dans la pratique, c'est un produit qui est extrait à partir du marbre et qui intervient dans des produits aussi différents que le papier, le plastique, la peinture, la colle et les couches culottes.

Quels sont les métiers du groupe?

L'activité du groupe se résume dans le slogan « transform to perform »: Imerys réalise l’ensemble des opérations d’extraction, de traitement et de packaging pour apporter aux clients (des industriels) des produits prêts à l’emploi, c'est à dire immédiatement utilisables dans les processus de fabrication.

Les domaines d’expertise clé de l’entreprise couvrent l’extraction (géologues et ingénieurs avec une expertise dans l’optimisation de  l’exploitation des mines à ciel ouvert), la supply chain (très importante au vu des volumes concernés) et les processus industriels de  transformation.

Quelle est l’importance de l’activité de la branche pigments pour papier Asie pacifique?

La Division Pigments pour Paier compte dans la région Asie Pacifique un peu plus de 520 salariés et 300 sous traitants. Elle est composée de multiples petites entités et est essentiellement présente en Australie, Chine, Inde, Indonésie, Japon, Malaisie, Vietnam, Singapour et Taiwan.

La zone Asie est, avec le Brésil, la région qui connaît actuellement la plus forte croissance. Elle est notamment tirée par la Chine qui est l'un des plus larges exportateurs de paier écrit et à impression. Notre division Asie Pacifique est donc très stratégique pour notre business.

Comment êtes vous arrivé à la position que vous occupez actuellement?

J'ai rejoint le groupe Imerys il y a 5 ans, en charge du recrutement au niveau corporate puis, après 6 mois, comme Responsable RH de plusieurs Business Units. Dès 2007, j'ai eu l'opportunité de gérer, à distance, des équipes de la division céramique basées en Asie et de participer à de nombreux recrutements en Inde, Chine et Thaïlande. J’ai aussi beaucoup apprécié de participer à un processus de due diligence pour l’ acquisition d’une société en Inde.

Dès mon arrivée chez Imerys, j'ai fait valoir mon intérêt pour l'international et mon souhait de partir en Asie. Lorsque l'opportunité s'est présentée, j’ai immédiatement accepté et ce d’autant plus que cela correspondait à un projet familial.

Comment est né ce projet d'international?

Avant Imerys, j'ai travaillé chez Schlumberger et Tiscali. Chez Schlumberger, j'ai eu la chance de démarrer ma carrière comme VIE à New York où j'avais en charge la promotion des activités de la fondation SEED, une fondation pour favoriser l’accès à Internet d’écoles de pays en voie de développement.

Cette première expérience a été extrêmement passionnante. Le projet lui-même était très excitant: outre certains aspects RH classiques, je coordonnais un réseau de plus de 1 000 volontaires dans 30 pays et contribuais au contenu du site internet de la fondation Seed. Vivre à New York a aussi été une expérience passionnante personnellement. A notre retour en France, nous rêvions déjà, ma femme et moi, d'une nouvelle expatriation, mais en Asie cette fois.

Comment s'est faite votre adaptation à votre nouvel environnement à Singapour?

Très bien. La région est pleine de challenges sur le plan interculturel: dans les différents pays de la région, au sein de mon équipe, avec le management. C'est une fabuleuse source d'enrichissement, même si cela ne va pas toujours sans difficulté.-

Quels sont les principaux enjeux auxquels vous êtes confronté, en tant que DRH, dans la région Asie Pacifique?

Je vais vous en citer 3 qui sont en effet des enjeux essentiels pour le groupe dans la région: la sécurité, faire travailler les gens ensemble, la responsabilité sociale et environnementale.

La Sécurité - C'est une préoccupation de base, liée à notre activité: garantir la sécurité des hommes qui travaillent dans les mines et les usines. Les résultats sont aujourd’hui très satisfaisants (0 jours perdus en 2009 pour cause d’accident), mais la lutte contre les risques d'accident reste un challenge quotidien. Aujourd'hui, il ne s'agit pas seulement d'éviter les accidents mais d’identifier les sources de risques en amont; ce qui n’est pas nécessairement facile à mettre en œuvre.

L’objectif est de véritablement induire des changements de comportements vis à vis de la sécurité. Nous pratiquons à cet effet régulièrement des visites de sécurité. Ces visites, fondées sur l’observation des comportements, permettent d’engager des réflexions de fond sur les problèmes d’ergonomie et la sécurisation des procédés.

Le développement d'équipes cross-fonctionnelles. Imerys s'est constitué à partir d'une série de fusions et d’acquisitions. Cette composante historique se traduit par une tradition de décentralisation qui est à la fois un atout pour le groupe (autonomie des équipes et du management) et un challenge lorsqu’il faut faire travailler les équipes ensemble et dépasser les cultures de baronnies. - Comment? - Au travers d'une série d'initiatives dans des domaines différents: le développement de projets transversaux mobilisant des équipes de différents pays et unités; les bonus, qui ont été revus pour mieux valoriser les coopérations entre les équipes; la mobilité,  en multipliant les opportunités de transferts d'un site à l'autre, d'un pays à l'autre dans la région; la communication enfin, avec la création d'une newsletter régionale.

Responsabilité sociale et environnementale. C'est une thématique importante au sein du groupe Imerys à laquelle nous donnons un écho particulier dans la région avec la mise en œuvre d'actions simples qui sont autant d'opportunités de sensibiliser et mobiliser l'ensemble du personnel: challenge sur les meilleures initiatives développement durable (relations avec les communautés locales, économies d’energie, environnement…) ; projet Cartes de vœux pour soutenir des écoles en Chine, au Vietnam et à Singapour.

"Dessin de Vu Thi Thu  - 13 ans, Mongson Secondary School (Vietnam) utilisé pour la carte de Voeux 2010".

Au mois de mars, nous avons organisé une journée porte ouverte pour toutes les usines et bureaux de la région. A Singapour, nous avons fait le choix d'organiser une journée portes ouvertes non pas dans nos bureaux, ce qui n'aurait pas présenté un intérêt évident pour les visiteurs, mais dans les locaux de l'école Genesis (s’occupant d’enfants ayant un handicap), que nous soutenons. Les salariés ont été invités à fabriquer du papier -expertise technique propre à notre business - avec les enfants de l’école. Celle-ci a été créée pour accueillir des enfants souffrant de tous types de handicaps avec le projet de leur donner les moyens, chaque fois que possible, de rejoindre le système d'éducation général. La journée portes ouvertes a été l’occasion pour les salariés mais aussi pour les medias (Mediacorp) de découvrir son projet éducatif.